服务支持与反馈说明

联系我们

联系我们提供91网服务支持和用户反馈说明。用户可围绕账号、隐私、内容、活动、APP使用和社区互动等问题提交咨询,并根据帮助中心的提示整理必要信息。

91网联系我们展示

联系我们服务说明

提交反馈时,请尽量描述问题场景、发生时间、涉及页面和已尝试的处理方式,便于服务支持人员理解情况。请不要提交验证码、身份证件、支付信息、详细住址或其他敏感资料,任何涉及账号安全的问题都应优先保护个人信息。

常见咨询包括APP访问、动态发布、消息提醒、资料设置、举报处理、活动规则和隐私设置等。若遇到冒充官方、异常链接、诱导提供外部联系方式或不友好互动,请及时停止沟通并通过官方页面反馈。

91网服务支持遵循合法、合规、清晰的处理原则。相关互动功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放,用户在反馈和使用过程中也应遵守所在地法律法规,保持理性交流。

账号和APP使用咨询内容与互动反馈隐私保护和安全提醒

91网提醒用户在使用任何社区互动、资料浏览、内容发布和消息沟通服务前,确认自己符合法定年龄及平台规则,并遵守所在地法律法规。请保持理性浏览和礼貌交流,不发布违法违规内容,不泄露验证码、证件、支付信息、住址、精确位置等敏感资料。

内容浏览

根据频道主题查看影视内容、动态更新和创作者观点,结合实际需求选择关注和互动方式。

互动建议

保持礼貌沟通,尊重对方选择,不重复打扰,不索要敏感信息,不发布侵犯他人权益的内容。

帮助支持

遇到账号、隐私、消息或内容问题,可通过帮助中心和服务中心查询说明并提交反馈。

91网联系我们相关服务

用户体验反馈

反馈说明写得很清楚,知道哪些信息可以提交,哪些敏感资料不能给。
客服流程比较明确,遇到活动规则不清楚时可以先按类型找入口。
常见问题

联系我们相关说明

联系支持时可以提交验证码吗?

不可以。任何情况下都不应提交验证码、支付密码、证件号码等敏感信息,官方也不会通过私信索要这些内容。

哪些问题适合反馈?

账号异常、内容问题、举报处理、活动疑问、APP访问和隐私设置等都可以按类型反馈。